인터넷이 갑자기 안되는 경우, 원인이 다양하여 분별하기 쉽지 않죠 ~

많이 당황스러울텐데요.

가능한 원인을 유추해보도록 하겠습니다.

공유기를 사용하는 경우 또는 일반적 인터넷 연결 안됨

우리가 사용하는 공유기는 365일 계속 가동중이므로 종종 에러가 나기도 합니다.
대부분은 리셋하시면 해결됩니다. 리셋버튼(대개 작은 홈안에 있습니다. 볼펜 등으로 눌러야 합니다)
리셋버튼 못찾으면 그냥 공유기 전원 뽑았다가 다시 켜세요

리셋해도 되지 않는다면 공유기의 신호를 확인해 볼 것!
WAN 부분의 신호가 깜박깜박하면서 제대로 가고 있는지 에러표시가 나지 않는지 ~
(WAN 부분에 신호가 아예오지 않는가요? 그렇다면 인터넷회사(예:LG데이콤등)에 전화해보시기 바랍니다.)

신호가 정상적이라면

시작 – 모든프로그램 – 보조프로그램 – 명령 프롬프트 를 실행한 후

ipconfig 를 입력해보십시오.

IP가 제대로 잡히나요? 아마 공유기 아이피가 잡힐텐데요 ~

192.168.10.*, 192.168.1.*, 192,168.0.* 등이 잡힌다면 공유기는 제대로 작동하는 경우입니다.

             그리고, Default Gateway 주소를 확인해보세요. 이 주소가 공유기 자체 주소가 된답니다.

             이 주소가 192.168.10.1 이라고 가정하면 이걸로 익스플로러를 열어 주소창에 입력하세요.

             그럼 공유기 관리화면이 나오게 되고, 이 화면에서 인터넷이 제대로 연결되어 있는지 확인가능합니다.

             물론 여기서 인터넷 자동연결마법사와 같이 손쉽게 복구하는 기능이 있습니다.

             여기까지 모두 정상인가요? 그런대도 인터넷은 되지 않나요?

그럼 “제어판 – 네트워크 및 인터넷 연결 – 네트워크 연결 – 로컬영역연결 –

속성 – 인터넷프로토콜(TCP-IP) – 속성”

에 들어가 보시기 바랍니다. 그리고 자동으로 IP주소 받기, 자동으로 DNS 서버 주소 받기 가

선택되어 있는지 확인해보세요.

또 다른 방법으로는 로컬영역연결에서 오른쪽 마우스 클릭한 후 “복구”를 실행해주세요.

그리고 혹시 "사용안함"으로 체크되어 있지 않나 확인바랍니다.

혹시 “제어판 – 시스템 – 하드웨어 – 장치관리자 – 네트워크어댑터” 를 보시면 사용하시는 랜카드가

있을 텐데요. 느낌표 표시로 에러상태로 되어 있다면 랜카드를 재설치해보시기 바랍니다.

무선인터넷이 안되는 경우

유선은 되는데 무선만 되지 않으시는가요? 그렇다면 공유기의 주파수대를 한번 바꿔보거나 공유기에서
무선에 해당하는 부분을 재설정해보시기 바랍니다.
노트북을 쓰신다면 종종 키보드 윗부분에 무선기능을 켜고끄는 버튼이 있으니, 끄지는 않았나 확인해보시기
바랍니다.

이 경우 역시 단순히 공유기를 재부팅하면 되는 경우가 많습니다.

메신저나 기타프로그램은 인터넷이 되는데 익스플로러만 안되는 경우

이 경우는 대개 악성코드나 바이러스로 인한 경우가 많습니다.
백신을 실행해보세요 ~ 아마 이경우라면 인터넷 뿐 아니라 일반작업할 때에도
컴퓨터가 많이 느려져 있을 겁니다.
상태가 안좋다면 아쉽지만 OS 재설치도 고려해보시기 바랍니다.

카드가 바뀌거나 컴퓨터가 바뀌고 나서 안되는 경우

이 경우는 종종 인터넷 회사에서 맥어드레스를 필터링하기 때문에 안되는 경우가 있습니다.
인터넷회사에 전화걸어 요청하면 금방 해결됩니다. 
(새 랜카드 맥어드레스를 그쪽에서 등록해 줌)
(물론, 오래전에 이런 경우가 많았습니다. 최근에는 필터링한다는 느낌을 받지 못했습니다.)

 (간혹, 인터넷 회사에서 속도 제한을 걸기도 하는 것 같아요. 속도가 안 나온다고 불만을
 표시하면 제한을 풀어줄 겁니다. - 이 부분은 경험에 따른 개인적 추측이 포함되어 있습니다.)
 

기타 하드웨어 문제

본체 뒷면을 보시면 인터넷선이 연결되어 있는 부분이 있습니다. (랜카드에 해당됨)

이 부분에 불이 들어와 있나요? 들어와 있지 않다면 인터넷 선 문제이거나 랜카드 문제일 수 있습니다.

이 경우 랜카드 재설치를 하거나 그래도 되지 않으면 랜카드 고장일 수 있습니다.

             랜카드가 메인보드 일체형일수도 있는데요. 그렇다면 컴퓨터가 부팅될 때

             메인보드 SETUP 화면으로 들어가셔서 랜카드가 사용되게끔 설정되어 있는지 확인하셔야 합니다.